企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启邮箱搬家,步骤:开启搬家总开关—填写搬家参数—选择搬家方案。
说明:阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本,无需搬家。
搬家期间重点注意事项
1)邮箱账户搬家结束前,请勿修改账户原邮箱登录密码;
2)搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作;
3)搬家期间请务必保证原系统是正常的运行状态(imap/pop服务保持开启);
4)建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号,例如“+”、“*”、“\”、“/”等;
5)邮件搬家完成后,三方客户端需要重新添加阿里邮箱的账号,请勿在原服务商的账号配置里改动。
友商搬家注意事项
为了确保搬家能顺利快速的完成,请通知您所管理的域下各个用户,登录自己的原邮箱,
确认以下几点注意事项:
1.解除客户端收取邮件的范围限制;
2.解除IP限制登录;
3.解除文件夹锁;
4.关闭二次认证;
5.关闭客户端独立密码。
部分友商邮箱设置详情:
原腾讯邮箱请参考原腾讯邮箱搬家注意事项。
原网易邮箱请参考原网易邮箱用户搬家注意事项。
原Coremail邮箱请参考原Coremail邮箱用户搬家注意事项。
原263邮箱请参考原263邮箱用户搬家注意事项。
原Gmail邮箱请参考原Gmail邮箱用户搬家注意事项。
原Exchange邮箱请参考原Exchange邮箱用户搬家注意事项。
如果已经确认并执行以上所有操作,搬家过程中仍然有部分邮件无法迁移至阿里邮箱,请使用三方客户端+IMAP方式测试搬家问题账号。如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件,请联系原邮件系统提供商,解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件,请联系阿里邮箱技术支持。
阿里邮箱搬家开启操作步骤
1.在阿里邮箱创建账号,请参考如何创建员工账号?。
2.登录阿里邮箱域管,在左侧导航栏中单击邮箱工具>邮箱搬家。
重要:如果是阿里邮箱搬阿里邮箱,请登录目标阿里邮箱开启搬家,不要在原阿里邮箱开启搬家。3.单击立即阅读,查看搬家流程指引。
单击开启搬家。
原邮箱系统验证:从原邮箱系统里挑选其中一个邮箱账号作为验证账号,输入邮箱地址和密码。
邮箱搬家认证参数:建议采用IMAP协议类型,能够迁移原邮箱内所有邮件夹及邮件,POP只迁移收件箱里的邮件。
点“保存”后提示参数配置成功,即为搬家总开关开启成功。
选择搬家方案:单击设置搬家账号,三种方案中选择其中一种。
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